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　　中國江蘇網3月15日訊(記者 王靜 通訊員 徐學錄)今後，江蘇的家電消費者又有了新固態硬碟推薦的投訴渠道。在3·15國際消費者權益日到來之際，江蘇省家電維修網絡服務平臺“家電管家”正式啟動。
　　去年，江蘇省家用電器維修協會根據家電投訴熱線400-8815-315和微信“家電315”平臺數據統計共接到消費者投訴12508起，主要問題在維修單位規範程度和維修價格不透明。就此中國電信集團黃頁信息有限公司投入5000萬開發“家電管家”平臺，今後市民可在該平臺上查詢規範的維修單位和有資質的維修工，也可以建立自己家庭家用電器檔案作為保修憑證，平臺中谷餐飲設備還設立了對維修單位的賠付機制。
　　那麼市民應該怎樣使用家電管家網站呢？所有的消費者可將自家的家電型號、購買台南餐飲設備日期、品牌上傳平臺數據庫，並用自己的手機號碼作為查詢密碼，為解決維修及投訴維權提供依據。
　　當然，協會對平室內裝潢臺內所有的維修單位嚴格管理並要求交納一定的理賠保障基金，便於投訴處理鑒定後快速從基金里給予消費者。“家電管家”網站是jd.su118114.com，市民可通過它方便解決問題。
　　據瞭解，該平臺由省家電維修協會和電信集團黃頁信息公司共同建設，搭建有電腦、手機微信兩個平臺，主要構建了四大功能：準確提供維修單位所有證件信息；將所有維修人員備案，併發放全國統一的二維碼上門證，記錄維修工及單位的相關信息和資質；消費者可將自家的家電型號、購買日期、品牌上傳平臺數據庫，並用自己的手機號碼作為查詢密碼，為維修及投訴維權提供依據；對平臺內所有的維修單位嚴格管理並收取一定的理賠保障基金，便於投訴處理鑒定後快速從基金里給予消費者。　　（原標題：消費者家電維修投訴再添新渠道 江蘇“家電管家”網絡平臺室內裝潢啟用）